Une orientation après crise...
« Si vous voulez réussir, il faut ouvrir de nouvelles voies et éviter les chemins empruntés par les promesses de réussite. »
-John Rockefeller
La crise financière de 2007 a fait son œuvre à l’échelle planétaire dans le secteur financier. Certaines banques, aujourd’hui, commence à se remettre sur pied après avoir subi de lourdes pertes. Les efforts pour rétablir le capital appauvri et réduire les coûts ont en partie réussi, mais le contexte actuel est encore un défi: de nombreuses banques n’ont pas réussi à regagner leur coût du capital en 2011, et le rendement moyen des fonds propres (ROE) -7,6 pour cent, n’est qu’à la moitié du niveau record d'avant la crise (McKinsey & Company, 2013). Le défi actuellement pour les différentes banques à travers le monde est de trouver le modèle d’affaires adapté aux nouvelles tendances du secteur. Elles doivent réinventer le modèle d'affaires pour faire face aux nouvelles réalités du comportement des clients, les attaquants innovants, et l'évolution de la croissance mondiale (McKinsey & Company, 2013). L’évolution fulgurante de la technologie au sein des différentes industries s’applique aussi à celle des services bancaires. Effectuer un changement d’institution pour le consommateur n’aura jamais été aussi simple avec tous ces outils technologiques mis à sa disposition. À l’ère du «3.0», plusieurs banques cherchent à créer une croissance soutenable à l’aide de différents leviers, comme la technologie, et à différentes échelles, comme dans divers pays.
Actualité de la semaine
Si l'américain Paypal propose ce service depuis près de 15 ans, le monde bancaire y est venu beaucoup plus récemment. Après Crédit Agricole qui a lancé Kwixo en 2011, BNP Paribas, Société Générale et la Banque postale ont mis au point une solution commune Paylib, il y a 2 mois.
Cette semaine, le groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d'Epargne) et LCL (filiale de Crédit Agricole) ont annoncé le lancement en France de V.me, le portefeuille électronique de Visa. "On pense que V.me est l'offre la plus adaptée à notre marché. C'est un produit qu'on a dans une certaine mesure co-construit avec Visa, qui est un partenaire historique et de référence du groupe", explique Nicolas Chatillon, directeur du développement banque commerciale chez BPCE.... |
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